Refund policy

Política de reembolso


DEVOLUCIONES

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o la prueba de compra.

Te lo ponemos muy fácil. Nos hemos aliado con Rever en la gestión de devoluciones, para hacer de ello un proceso rápido y sencillo. Sólo tendrás que acceder al siguiente enlace y seguir los pasos:

https://returns.byrever.com/theanti-brand

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre la devolución en hola@theanti-brand.com.

 


Daños y problemas

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Cambios

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra por separado del nuevo artículo.

Las devoluciones por cambio de talla son gratuitas. Tienes más info en el siguiente enlace:

https://theanti-brand.com/policies/shipping-policy

Si tiene cualquier cuestión, no dude en contactarnos por email, teléfono o whatsapp:
hola@theanti-brand.com

+34 641 500 553


Reembolsos

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original en un plazo de 10 días laborables. Recuerde que su banco o la compañía de su tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que hemos aprobado tu devolución, ponte en contacto con nosotros en hola@theanti-brand.com.